Chính sách thanh toán

Cập nhật lần cuối: 02/11/2026.

Chính sách thanh toán này quy định các phương thức thanh toán được chấp nhận trên nền tảng CrawlPipe (crawlpipe.com), quy trình thanh toán và kích hoạt gói cước, quy định xuất hóa đơn điện tử GTGT, tiêu chuẩn bảo mật thanh toán và cách xử lý giao dịch lỗi. Chính sách này do CÔNG TY TNHH HABIFY (Mã số doanh nghiệp: 0319523808) ban hành và là một phần không tách rời của Điều khoản dịch vụ.

1. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ

CrawlPipe hỗ trợ thanh toán linh hoạt bằng đồng Việt Nam (VNĐ) cho khách hàng trong nước và bằng đô la Mỹ (USD) cho khách hàng quốc tế:

a) Thanh toán nội địa tại Việt Nam (VNĐ — qua `payment-service`)

Khách hàng tại Việt Nam thanh toán gói dịch vụ bằng VNĐ thông qua các cổng thanh toán trực tuyến được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép, tích hợp qua payment-service của hệ sinh thái Habify:

Chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR (PayOS): Mã QR động hiển thị sẵn số tiền và nội dung thanh toán chuẩn, hỗ trợ quét từ mọi ứng dụng ngân hàng tại Việt Nam và tự động gạch nợ tức thì.
Cổng thanh toán VNPay: Thẻ ATM nội địa (Napas), QR ngân hàng và thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard, JCB).
Ví điện tử MoMo: Thanh toán trực tiếp qua ứng dụng MoMo hoặc quét mã QR MoMo.
Ví điện tử ZaloPay: Thanh toán nhanh qua ứng dụng ZaloPay hoặc Zalo.

b) Thanh toán quốc tế (USD — qua PayPal)

Khách hàng ngoài lãnh thổ Việt Nam có thể đăng ký thanh toán thuê bao định kỳ hàng tháng bằng đồng USD (Builder $19/tháng, Pro $99/tháng) qua cổng PayPal Subscriptions.

c) Giao thức thanh toán vi mô cho AI Agent (x402)

Đối với các tác nhân AI tự động gọi tới các điểm cuối hỗ trợ thử nghiệm x402, hệ thống hỗ trợ thanh toán theo từng yêu cầu qua chuẩn giao thức HTTP 402 Payment Required (x402) như mô tả tại /vi/docs/reference/x402.

Chúng tôi không thu tiền mặt và không bao giờ yêu cầu người dùng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng cá nhân.

2. Quy trình đặt mua và kích hoạt gói dịch vụ

Chọn gói dịch vụ: Đăng nhập vào cổng thông tin CrawlPipe bằng tài khoản Habify Account, truy cập mục Thanh toán (/vi/dashboard/billing) hoặc trang Bảng giá (/vi/pricing) và chọn gói dịch vụ phù hợp (Cá nhân Tra cứu, Doanh nghiệp & Đấu thầu, Builder API, hoặc Pro API).
Nhập thông tin xuất hóa đơn điện tử (đối với thanh toán VNĐ): Nhập hoặc xác nhận thông tin người mua (họ tên cá nhân hoặc tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn điện tử).
Kiểm tra tóm tắt thanh toán: Kiểm tra số tiền gói cước, thuế GTGT (10%) và phí giao dịch của cổng thanh toán (nếu có) trước khi bấm xác nhận.
Thực hiện thanh toán: Quét mã QR hoặc hoàn tất xác thực thanh toán trên giao diện bảo mật của cổng thanh toán đã chọn (VietQR/PayOS, VNPay, MoMo, ZaloPay hoặc PayPal).
Kích hoạt tự động tức thì: Ngay khi cổng thanh toán xác nhận giao dịch thành công qua webhook có chữ ký số (X-Payment-Signature), hệ thống tự động nâng cấp gói cước, cộng hạn mức đơn vị API và giới hạn tốc độ cho tổ chức của bạn, đồng thời ghi nhận vào Lịch sử thanh toán.

3. Hóa đơn điện tử GTGT (`invoice-service`)

Mỗi giao dịch thanh toán gói dịch vụ bằng VNĐ thành công trên CrawlPipe đều được hệ thống tự động lập và phát hành hóa đơn điện tử giá trị gia tăng (GTGT) hợp pháp thông qua invoice-service (kết nối hệ thống Viettel S-Invoice) theo đúng thông tin mã số thuế và đơn vị bạn đã cung cấp. Bản thể hiện PDF và mã tra cứu hóa đơn điện tử được gửi trực tiếp tới email của bạn và lưu trữ tại mục Thanh toán. Trường hợp giao dịch được hoàn tiền theo quy định, hóa đơn điện tử đã xuất sẽ được điều chỉnh hoặc thay thế theo đúng quy định của pháp luật về hóa đơn, chứng từ.

4. Gia hạn, hủy gói và xử lý thanh toán định kỳ thất bại

Gói định kỳ qua PayPal (USD): Tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ tháng cho đến khi bạn bấm hủy. Nếu giao dịch thu phí định kỳ thất bại, thuê bao chuyển sang trạng thái chờ gia hạn (past_due); nếu hết thời gian ân hạn mà thanh toán vẫn không thành công, tổ chức sẽ tự động chuyển về gói Free mà không bị xóa khóa API hay dữ liệu cấu hình.
Gói thanh toán bằng VNĐ: Bạn chủ động thanh toán gia hạn cho kỳ tiếp theo qua VietQR/PayOS, VNPay, MoMo hoặc ZaloPay; hệ thống gửi thông báo nhắc trước khi kỳ hạn hiện tại kết thúc.
Hủy gói: Bạn có thể hủy gia hạn gói trả phí bất cứ lúc nào tại mục /vi/dashboard/billing. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại; bạn vẫn được sử dụng đầy đủ quyền lợi cho tới hết ngày cuối cùng của kỳ đã trả phí.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng, mã bảo mật CVV, thông tin đăng nhập Internet Banking, mã OTP hoặc mật khẩu ví điện tử được bạn nhập trực tiếp trên trang thanh toán được mã hóa của tổ chức trung gian thanh toán đạt chuẩn bảo mật PCI-DSS. CrawlPipe tuyệt đối không thu thập, không xử lý và không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn. Mọi thông điệp callback giữa cổng thanh toán, payment-service và CrawlPipe đều được xác thực chữ ký số HMAC-SHA256 (t=<ts>,v1=<hmac>) chống giả mạo và chống phát lại (replay attack).

6. Xử lý giao dịch lỗi, trừ tiền trùng hoặc chậm cập nhật

Nếu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn đã bị trừ tiền nhưng gói dịch vụ trên CrawlPipe chưa được kích hoạt:

Vui lòng không thanh toán lặp lại ngay; hệ thống đối soát tự động thường xử lý xong trong vòng vài phút.
Nếu sau 30 phút kể từ khi thanh toán thành công mà gói cước vẫn chưa được cập nhật, vui lòng gửi yêu cầu tại cổng hỗ trợ https://support.habifyhub.com hoặc gửi email tới crawlpipe@habifyhub.com kèm mã giao dịch, thời điểm thanh toán, số tiền và kênh thanh toán.
Bộ phận thanh toán sẽ đối soát với cổng thanh toán và xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc (kích hoạt bù gói cước hoặc hoàn trả 100% khoản tiền bị trừ lỗi/trừ trùng theo Phương thức cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền).